Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma ObraSocio (obrasocio.cl), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice la plataforma.

2. Descripción del Servicio

ObraSocio es una plataforma que conecta a clientes con maestros profesionales de la construcción y servicios para el hogar en la Región de la Araucanía, Chile. ObraSocio actúa como intermediario tecnológico y no es parte de los acuerdos de servicio entre clientes y maestros.

3. Registro de Usuarios

Para utilizar ciertas funciones de la plataforma, debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

4. Roles de Usuario

La plataforma ofrece dos roles principales: Cliente y Maestro. Los clientes pueden buscar servicios, reservar citas y publicar ofertas de trabajo. Los maestros pueden crear perfiles profesionales, recibir solicitudes de reserva y postular a ofertas.

5. Obligaciones de los Maestros

Los maestros registrados se comprometen a proporcionar información profesional veraz, mantener actualizados sus horarios de disponibilidad, responder a las solicitudes de reserva en un plazo razonable, y prestar los servicios acordados de manera profesional y oportuna.

6. Obligaciones de los Clientes

Los clientes se comprometen a proporcionar información precisa al solicitar servicios, respetar los horarios acordados, tratar a los maestros con respeto, y dejar reseñas honestas y constructivas después de recibir un servicio.

7. Sistema de Reseñas

Las reseñas deben ser honestas, basadas en experiencias reales y respetuosas. ObraSocio se reserva el derecho de eliminar reseñas que contengan lenguaje ofensivo, información falsa o contenido inapropiado.

8. Limitación de Responsabilidad

ObraSocio no es responsable de la calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos por los maestros. La plataforma facilita la conexión pero no supervisa ni garantiza los trabajos realizados. Cualquier disputa entre clientes y maestros debe resolverse directamente entre las partes.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma (diseño, logos, textos, código) es propiedad de ObraSocio. Las fotos subidas por los maestros son propiedad de sus autores, quienes otorgan a ObraSocio una licencia para mostrarlas en la plataforma.

10. Modificaciones

ObraSocio se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios registrados por email. El uso continuado de la plataforma después de los cambios implica aceptación.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctenos en contacto@obrasocio.cl o a través de nuestro formulario de contacto.